Analisi Flussi Lavorativi Unifortunato
Stima Impegno lavoro per settore
AMBITO
SOFTWARE - SISTEMI
- [ ] Manutenzione Ordinaria
- [ ] Sviluppo Funzionalità su applicativi esistenti
- [ ] Mappatura architettura Software
- [ ] Mappatura archiettura harware
AMBITO
ASSISTENZA
INTERNA
- [ ] Problemi Hardware
- [ ] Problemi software
- [ ] Supporto alle operazioni pianificate
- [ ] Supporto alle operazioni non pianificate
- [ ]Supporto ai sistemi di comunicazione
AMBITO
ASSISTENZA
ESTERNA
-
[ ] Problematiche di accesso
-
[ ] Richiesta informazioni
-
-
AMBITO
ANALISI E PROGETTAZIONE
-
[ ] Analisi problematiche attuali
-
[ ] Progettazione dei sistemi
-
[ ] Progettazione e realizzazione organizzazione interna
-
Impegno per macrosettore nel lavoro ordinario
SOFTWARE -
SISTEMI
-
[] Contabilità ( Gis/Ranocchi)
-
[] Moodle 1 -
-
[] Moodle 2 -
-
[] Moodle 3 -
-
[] Sistema Comunicazione Tierry-
-
[] Gestionale-
-
[]24cfu - [] Crm
ASSISTENZA
OPERATIVA
- [ ] Registrazione videolezioni
- [ ] gestione delle sedute di laurea
- [ ] Supporto ai docenti nella gestione degli apparati hardware
- [ ] Supporto ai docenti nella gestione della piattaforma
- [ ]Supporto ai sistemi di comunicazione mail /sms / etc
- [ ] Help Desk agli studenti
- [] Help desk interno
ANALISI E PROGETTAZIONE
- [] Analisi di obsolescenza
- [] Pianificazioni di cambio sistemi ordinarie
- [] Gestione dell emergenza
- [] Coordinazione dei processi di lavoro
Operazioni da attenzionare
Operazioni
Critiche
-
Sistemi di comunicazione
-
Abbandono sistemaobsoleti con piano di migrazione
-
Contabilita'
- Migrazioni
Operazioni
Strategiche
- Sostituzione Crm
- Identificazione processi aziendali